Sie plant Küchen von A-Z und liefert Installationspläne gleich mit

Gewohnte Abläufe infrage stellen

Die steigende Zahl an Anfragen weit über Hamburgs Grenzen hinaus, bestätigen, wie dankbar die meist familiär und beruflich stark eingebunden Kunden für die Möglichkeit sind, alle Planungen in die Hände von Hilke Kwasnicki zu legen und mit ihr alles in Ruhe zu besprechen. Dabei werden von der dreifachen Mutter auch gern mal gewohnte Wege und Abläufe hinterfragt. „In vielen Fällen reagieren Kunden dann mit dem überraschten Ausruf ,Oh, daran habe ich ja noch gar nicht gedacht!‘“

Planung auch via Videokonferenz

Übrigens erlaubt es die Digitalisierung, dass vieles auf Wunsch auch via Videokonferenz besprochen werden kann. Meist reichen zwei bis drei solcher virtuellen oder realen Zusammenkünfte, um die wichtigsten Details wie Materialien, Design und die Funktionsanforderungen an die Technik zu klären. „Anschließend halte ich alles in einem 3D-Raumkonzept im Maßstab von 1:20 (ein Zentimeter bedeutet 20 Zentimeter) auf dem Blatt fest“.

Fotorealistische Darstellungen helfen

So können sich Kunden also mit einem exakt vermaßten Grundriss in den Händen auf die Suche nach ihrer Traumküche machen. Berater von Küchenstudios reagieren auf solche Ansichten und Perspektiven, die sich von Schwarz/Weiß bis hin zu fotorealistischen Darstellungen erstrecken, fast ausschließlich positiv, wie die Hamburgerin von Kunden immer wieder zu hören bekommt. „Kein Wunder, die  Branche sucht händeringend nach gut ausgebildeten Planern. Das große Manko ist nämlich, dass es keinen dezidierten Lehrberuf für die Küchenplanung gibt“, sagt die Hamburgerin, die selbst zu Beginn ihrer Laufbahn die Möbelfachschule in Köln, mit Schwerpunkt Kücheneinrichtung,  besucht hat.

Von Kindheit an mit Planung vertraut

Das „Gen“ zur Gestaltung von Küchen hat die 49-Jährige quasi mit der Muttermilch aufgesogen: „Mein Vater war Tischler und betrieb selbst ein Küchenstudio. Da haben wir praktisch schon am Mittagstisch über die Details von Möbeln oder Raumplanungen gesprochen.“ Gibt es eigentlich so etwas wie eine Masterempfehlung, die sie als erprobte Planerin geben kann? „Nein“, sagt die Hamburgerin, „worauf es ankommt, ist allein die Funktionalität einer Küche und ein ansprechendes Design, dass auf die Wohnvorstellungen der Kunden zugeschnitten ist.“